28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков 3

29.11.2018 Робот справочной службы мэрии расскажет москвичам о статусе документов 3

25.05.2020 Сервисом управления цифровыми пропусками за сутки воспользовались 18 тысяч работодателей 1

04.05.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г. 1

04.04.2023 Более 100 млн звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет 1

03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий 1

28.08.2023 Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года 1

06.10.2023 Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра 1

29.11.2023 Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога 1

19.01.2024 Наталья Сергунина: За 2023 г. голосовой помощник столичного контакт-центра принял на 53 процента больше звонков 1

29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях 1

16.04.2019 Москва перешла на цифровое ТВ 1

05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр 1

10.01.2023 Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр 1

14.08.2023 Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр 1