14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов 3

11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра 1

08.12.2023 В «Почта банк онлайн» можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе 1

07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров? 2

05.12.2023 Ralf Ringer внедрил генеративные нейросети в работу с отзывами на маркетплейсах 1

05.12.2023 Современные контакт-центры 2023 2

04.12.2023 «КАМАЗ» выводит на российский рынок ИТ-компанию KAMAZ Digital   1

01.12.2023 $40 млн тайно утекли со счетов российского стартапа. Узнавшего об этом топ-менеджера моментально уволили 1

01.12.2023 «Почта банк» в числе первых запустил сканер QR-кодов в интернет-банке 1

30.11.2023 «Почта банк онлайн» доступен всем клиентам банка 1

30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга 1

28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения 1

24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь 1

20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах 2

29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение 1

ВАТС и IP-телефония 2023 1

16.11.2023 «Почта банк» реализовал App2App интеграцию «Почта банк онлайн» с приложением «Госуслуги» 1

14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами 1

08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев 1

08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний 1

Александр Глазков, «Диасофт»: Не надо заниматься автоматизацией по-старому — цифровая трансформация может принести значительно больше пользы 1

01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023 1

01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов 1

31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях 3

30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM 1

26.10.2023 Оплата онлайн-игр в мобильном приложении «Почта банка» выросла в 1,5 раза 1

19.10.2023 «Магнит» покупает KazanExpress и запускает собственный маркетплейс 1

17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей» 1

12.10.2023 «Почта банк» выпустил новую партию платежных стикеров 1

23.10.2023 Сергей Тихомиров -

Сергей Тихомиров, CUSTIS: Банки могут составить реальную конкуренцию ИТ-компаниям в создании конечных цифровых продуктов для других отраслей

 1

26.09.2023 Стратегическое партнерство или продажа? Новые реалии в среде услуг цифровой трансформации бизнеса 1

25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения   1

20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум» 1

15.09.2023 «Синимекс» и CraftTalk стали партнерами 1

14.09.2023 АО «Газпром энергосбыт Тюмень» разработало ПО для компаний в сфере энергетики и ЖКХ 1

13.09.2023 «Телфин» запустил новое решение 1

05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35% 1

31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service? 1

30.08.2023 МТТ реализовал отправку SMS на платформе «МТС Exolve» 1

29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM 1