30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития

мейства Mediant, объединяющие в себе функциональность голосовых шлюзов (для стыка IP и традиционной телефонной сети) и функциональность пограничного контроллера сессий (для организации взаимоде

01.04.2014 За первые 3 месяца 2014 г. в России продано порядка 5 млн смартфонов

Группа «Связной» подвела предварительные итоги продаж мобильных телефонов в России в 1 квартале 2014 г. В 2013 г. на российском рынке мобильных телефонов произошло сразу несколько событий, которые определили его дальнейшее развитие. По итогам ноября

20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи

и облачных бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM и ЦОВ) — расширила функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис» по обработке входящих звонков на имеющиеся у организации-абонента телефонные номера, предоставленные другими операторами связи. По задумке компании, это позволит консолидировать все потоки входящих звонков и задействовать в их обработке весь арсенал средств о

20.03.2014 Минкомсвязь России предлагает выделить Республике Крым и Севастополю российские телефонные коды

Минкомсвязь России разработала и направила на общественное обсуждение проект приказа, согласно которому жители Севастополя и Республики Крым получат российские коды фиксированной телефонной связи. Такое решение было принято в связи с подписанием договора о включении данных территорий в состав Российской Федерации. Соответствующий проект приказа предусматривает внесение

18.03.2014 Минкомсвязи выпускает операторов из «зоны»

- избавить операторов от необходимости пропускать трафик через зоновый уровень. Зоновой называется телефонная связь между различными населенными пунктами одного региона. Исторически услуги зон

17.03.2014 Минкомсвязь разработала единые правила оказания услуг телефонной связи

оскольку содержат избыточное регулирование и во многом воспроизводят положения действующих законодательных актов. В связи с этим подготовлен проект постановления «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи», который устраняет существующие недостатки. Проект постановления предусматривает введение единой терминологии для оказания услуг связи, а также уточнение процедуры переноса аб

17.03.2014 «Глобус-Телеком» предоставит дополнительные телефонные номера Генеральной прокуратуре РФ

едерации в соответствии с контрактом, заключенным на 2014 г. Сумма контракта составляет свыше 8 млн руб. Как рассказали CNews в операторе, заказчику будут предоставлены услуги местной и внутризоновой телефонной связи с сохранением выделенных ранее 1100 телефонных номеров. Компания также обеспечивает подключение дополнительных 500 телефонных номеров. Кроме того, предоставляется услуга «Едины

06.03.2014 «Норбит» модернизировал CRM-систему центра телефонного обслуживания Сахалинской области

Специалисты компании «Норбит» завершили модернизацию системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в центре телефонного обслуживания Сахалинской области граждан и организаций (ЦТО). Принятие решения по управлению взаимоотношениями с заявителями стало логичным шагом к повышению качества обслуживания н

05.03.2014 «Глобус-Телеком» предоставит услуги телефонной связи поликлинике Управделами президента

Оператор фиксированной связи «Глобус-Телеком» (дочерняя компания «Ростелекома») заключил договор на услуги телефонной связи с ФГБУ «Поликлиника N3» Управления делами президента Российской Федерации. Сумма договора составила 1 млн 500 тыс. руб. Как сообщили CNews в операторе, заказчику будут предоста

04.02.2014 «Глобус-Телеком» обеспечит телефонную связь в Суде по интеллектуальным правам

Оператор фиксированной связи «Глобус-Телеком» (дочерняя компания «Ростелекома») заключил государственный контракт с Судом по интеллектуальным правам на услуги фиксированной телефонной связи. Сумма контракта составляет свыше 600 тыс. руб, сообщили CNews в операторе. Оператор окажет услуги местной и внутризоновой связи в коде «495» в объеме выделенных 50 телефонных

23.01.2014 «Глобус-Телеком» обеспечит телефонную связь в Девятом арбитражном апелляционном суде

ли CNews в операторе. Оператор предоставит государственному заказчику услуги местной, внутризоновой телефонной связи в объеме 150 номеров и доступ к услугам междугородной связи. Оператор также

17.01.2014 В 2013 г. в России продано более 18,5 млн смартфонов

«Связной» посчитал предварительные итоги продаж мобильных телефонов и смартфонов в 2013 г. на российском рынке. Всего за прошедший год было продано порядка 39 млн мобильных телефонов на сумму 215 млрд руб. Таким образом, в натуральном выражении

15.01.2014 «Собинбанк» выпустил обновленное мобильное приложение для телефонов и планшетов на базе Android

«Собинбанк» выпустил обновленное мобильное приложение SobinDirect для телефонов и планшетов, работающих на платформе Android. Новая улучшенная мобильная версия инт

20.12.2013 «ОргТелеСервис» построил телефонную сеть в ГК «Холидей» на базе оборудования Panasonic

в условиях, где стандартная мобильная связь недоступна, а также предоставляют функционал системных телефонов. Запуск нового проекта в ГК «Холидей» позволил объединить несколько филиалов в един

03.12.2013 «1С-Битрикс» представила новые обновления сервиса «Битрикс24» — телефонные звонки, облачный диск и «живую» CRM

стоимости, рассказали CNews в компании. Функционал реализован за счет интеграции с облачной платформой VoxImplant с использованием технологии WebRTC. В настоящий момент междугородние и международные телефонные звонки внешним абонентам могут быть совершены пользователями «Битрикс24» по тарифам сервиса Zyngaya, но в будущем «1С-Битрикс» планирует предоставить клиентам возможность интеграции

25.11.2013 Panasonic представил «домашние» смартфоны

зволяет осуществлять видео звонки и видео коммуникацию посредством приложения Skype, установленного на телефоне. Модель KX-PRX150RUB также снабжена камерой в 2Мп, расположенной на задней панели

25.11.2013 Россия: количество реализованных смартфонов превысило продажи сотовых телефонов

«Евросеть» сообщила о превышении доли смартфонов над долей обычных сотовых телефонов в структуре количественных продаж на российском рынке сотового ритейла. Доля продаж смартфонов на 44 неделе с 28 октября по 3 ноября достигла 51% от общего рынка в натуральном выражен

22.11.2013 Производитель супермодных телефонов для России выпустил бюджетный смартфон

ого разработан в «Студии Артемия Лебедева». Cо времени создания бренда компания реализовала более 1 млн экземпляров устройств. Самый крупный рынок Just5 - Россия, продажи в которой составили 350 тыс. телефонов.

14.11.2013 Panasonic пополнил линейку DECT-телефонов KX-TG8051RU

Компания Panasonic анонсировала выход на рынок новых моделей беспроводных телефонов DECT из линейки KX-TG8051RU. Новые телефоны представлены в двух цветовых решениях: белом (KX-TG8051RU2) и черном (KX-TG8051RU3). Среди особенностей беспроводных телефонов Panas

03.10.2013 МТС улучшила качество связи в 30 отдаленных населенных пунктах Красноярского края

а итоги развития сети в Красноярском крае в третьем квартале 2013 г. В результате проведенных работ качество голосовой связи и передачи данных было улучшено в 30 отдаленных населенных пунктах р

26.09.2013 В России телефонный номер впервые избавился от «мобильного рабства»

й связи перенесли из сети Tele2 в «Мегафон» и наоборот, при этом все базовые услуги на перенесенном телефонном номере успешно заработали. «Мы успешно протестировали работу входящей и исходящей

03.09.2013 7 смартфонов и телефонов, которые навсегда изменили наш мир

мел долгую десятилетнюю историю, начавшуюся 4 апреля 1973 года со звонка Мартина Купера с одного из телефонов-прототипов. Первые мобильные телефоны были весьма громоздки, но они однозначно выиг

28.08.2013 ТТК начал предоставлять услуги местной телефонной связи в Ленинске-Кузнецком

Компания ТТК сообщила о начале предоставления услуг местной телефонной связи в Ленинске-Кузнецком Кемеровской области. Оказание услуг организовано «ТТК-З

19.08.2013 Panasonic представил новую серию системных IP-телефонов KX-NT500

Компания Panasonic представила на российском рынке новую серию проводных IP-телефонов серии KX-NT500. Новая линейка представлена тремя моделями: KX-NT543, KX-NT546 и KX-

26.07.2013 Розница МТС на Дальнем Востоке увеличила онлайн-продажи в 2,5 раза за год

2013 г. наблюдался на GPS-навигаторы, цифровые фотоаппараты, электронные книги и ноутбуки. Продажи телефонов через интернет-магазин shop.mts.ru за январь-июнь 2013 г. выросли в 2,5 раза по сра

22.07.2013 МТС, «МТС-Банк» и MasterCard запустили в Казани сервис бесконтактной оплаты покупок с телефонов

оляет удобно и просто оплачивать покупки в одно касание. С банковской картой MasterCard в мобильном телефоне вы также можете делать покупки по технологии MasterCard PayPass в 51 стране мира», —

15.07.2013 Розница МТС увеличила онлайн-продажи в 2,4 раза за год

ились в январе-июне текущего года на 16% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Продажи телефонов через интернет-магазин www.shop.mts.ru за январь-июнь 2013 выросли в 2,4 раза по ср

12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета

я информационным благом, однако больно бьет по карманам провайдеров в телекоммуникационной отрасли. Телефонные звонки теперь заменяют общением по Skype, а место SMS нередко занимают личные сооб

10.07.2013 За первое полугодие 2013 г. в России было продано около 17,3 млн сотовых телефонов и смартфонов

По оценке компании «Евросеть», за первое полугодие 2013 г. на российском рынке было продано около 17,3 млн сотовых телефонов и смартфонов, что на 7% ниже аналогичного показателя 2012 г. Рынок в денежном выражении вырос на 12% до 95,9 млрд руб. Средняя цена продажи выросла на 21% по отношению к 1Н 2012 и сос

08.07.2013 В России рухнули продажи мобильников

В I полугодии 2013 г. продажи мобильных телефонов в России снизились по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. на 4% до 16,5 млн устройств, сообщил сотовый ритейлер «Связной». Полугодичное падение продаж мобильников зафиксировано в

02.07.2013 «АльфаСтрахование»: вероятность краж мобильных телефонов резко увеличивается в летние месяцы

ение за полгода на 34%, в мае – на 21%: средняя частота за полгода составила 0,28% (доля украденных телефонов от общего количества застрахованных), в июне и мае – 0,38% и 0,34%, соответственно.

01.07.2013 Facebook сохранял номера телефонов пользователей без их ведома

ка. Специалисты Symantec связались с Facebook и рассказали о проблеме. В Facebook в ответ заявили, что они не используют номера пользователей каким бы то ни было образом. В компании добавили, что все телефонные номера с их серверов уже были удалены. Таким образом, в компании подтвердили наличие инцидента. В Facebook пояснили, что отправка номера телефона происходит в результате ошибки. Комп

26.06.2013 Panasonic представил новую серию беспроводных телефонов

Компания Panasonic представила новую серию беспроводных телефонов KX-TG78ххRU. Новинки оснащены функцией снижения уровня фонового шума, совместимы с брелоком-искателем и представлены в нескольких цветовых вариантах. Модели KX-TG7851RU, KX-TG7852RU,

25.06.2013 «Глобус-Телеком» обеспечит телефонную связь в Российской академии правосудия

Оператор фиксированной связи «Глобус-Телеком» (дочерняя компания «Ростелекома») заключил договор на оказание услуг телефонной связи с Федеральным государственным образовательным учреждением «Российская академия правосудия. В соответствии с договором компания предоставит государственному заказчику услуги мес

17.06.2013 Спецслужбы Великобритании и США прослушивали телефонные разговоры Дмитрия Медведева в ходе саммита «двадцатки» в 2009 г.

Спецслужбы Великобритании и США прослушивали телефонные разговоры и читали электронную почту участников лондонского саммита «двадцатки» в 2009 г. С таким разоблачением выступила газета The Guardian, передает ИТАР-ТАСС. Согласно заявлениям

10.06.2013 Рынок мобильных телефонов: смена лидера

Основной тенденцией мобильного рынка в России в 2012 г. явилось дальнейшее снижение доли обычных мобильных телефонов за счет роста смартфонов. По данным исследований компании "Связной", доля смартфонов на российском рынке мобильных телефонов по итогам 3 квартала 2012 г. составила 30%. Согласн

10.06.2013 Центр телефонного обслуживания Тюменской области на новой платформе Naumen обрабатывает более 1 тыс. звонков в день

Завершен проект создания центра телефонного обслуживания (ЦТО) Тюменской области. Работу ЦТО обеспечивает программная платформа Naumen, позволяя эффективно обслуживать звонки в рамках предоставления госуслуг: информационно-сп

05.06.2013 Opera представила новую версию браузера для мобильных телефонов

Вышла новая версия браузера Opera Mini для мобильных телефонов низкого ценового сегмента. Последняя версия браузера – 4.5, теперь содержит менеджер загрузки. Поставить на паузу, возобновить и управлять всем процессом загрузки теперь можно так же,

03.06.2013 «МегаФон» улучшил качество мобильного интернета и голосовой связи по 50 адресам Москвы и области

Столичный филиал «МегаФона» улучшил качество мобильного интернета и голосовой связи по 50 адресам Москвы и Московской области. В мае 2013 г. на территории Москвы и Московской области были построены новые базовые станции и модернизированы существующие по 50 адре

28.05.2013 Розничная сеть МТС на Дальнем Востоке в первом квартале в четыре раза увеличила продажи через интернет

артала 2013 г. в сравнении с аналогичным периодом 2012 г. По итогам 1 квартала 2013 г. объем продаж телефонов на Дальнем Востоке в денежном выражении в сравнении с аналогичным периодом прошлого