26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы 5
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром 1
29.05.2024 BSS и L2U внедрили GPT-поиск с RAG в базу знаний InKnowledge для улучшения клиентского опыта 1
25.06.2024 BSS расширила возможности речевой аналитики с помощью GPT-анализа 1
26.09.2024 BSS реализовала суммаризацию для речевой аналитики и базы знаний на нейросети Т5, не требующей GPU 1
16.10.2025 ITFB Group внедрила базу знаний BSS для контакт-центра «Уральских авиалиний» 1