23.05.2011 БИТ и «ИнтелТелеком» создали интеграционный модуль между системой «БИТ:CRM 8» и call-центром Infinity 1

30.10.2007 Российские call-центры: география спроса 2

18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились 1

06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента 1

09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу? 1