Три ERP: когда специализация лучше универсальности
У каждой отрасли есть свои особенности. Для эффективной автоматизации бизнес-процессов различных отраслей и микро-вертикалей нужны ERP с лучшими практиками лидеров индустрий. Повышение управляемости и прозрачности, сокращение затрат возможны без длительных доработок.
11.10.2016
Современное ERP-решение индустриального уровня — продукт комплексный и, как и всякая сложная система, не идеальный. Любой бизнес, любая современная отрасль обладает уникальными особенностями. Сложно представить единую ERP для продуктового ритейла, тяжелого машиностроения и химического производства, одинаково результативную для всех в своем исходном виде.
Приобретение универсальной платформы предсказуемо оборачивается для покупателя долгой и дорогостоящей кастомизацией. Подобные проекты не обходятся без доделок и дописывания жизненно важных функций в ручном режиме. Как следствие, откладываются сроки запуска, увеличивается период окупаемости внедряемой системы.
Компания Infor создает специализированные ERP-решения, ориентированные на конкретные потребности четко сегментированных отраслевых микровертикалей. У каждой из ведущих систем Infor LN, Infor M3 и Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) есть собственные преднастройки — заранее сформированные пакеты основных бизнес-процессов, реализованные с учетом практического опыта ведущих компаний — клиентов Infor. Каждый заказчик получает в свое распоряжение функции и возможности платформы, которые необходимы и важны именно для его бизнеса,отрасли и микровертикали, в которой он работает.
Например, авиастроительный завод и производство двигателей для самолетов – разные микровертикали с различающимися производственными и бизнес-процессами. И для каждой микровертикали Infor предлагает уже готовые кастомизированные и взаимно интегрированные продукты: от ERP-системы до WMS-решения, как пакетами, так и отдельно.
Готовое полнофункциональное решение, без сложной ступенчатой доработки и попыток приспособить универсальные инструменты для применения в специфических условиях.
Infor: Каждый бизнес уникален. Каждое решение индивидуально
Infor создает комплексные индустриальные решения, не требующие адаптации и кастомизации. В ключевых продуктах Infor собраны все уникальные отраслевые функции и вспомогательные процессы, характерные для профильных видов деятельности. Сочетание лучших мировых практик и индивидуального подхода в каждом решении — вот что мы предлагаем компаниям: отраслевым лидерам, среднему и малому бизнесу.
Infor – это более 73 000 заказчиков и 1600 внедрений. Компания объединяет свыше 13 000 профессионалов и экспертов по всему миру. Только за 2014 год к Infor присоединились более 1800 новых сотрудников.
Выручка Infor за этот же срок составила 2,8 миллиарда долларов США, а показатель EBITDA — 814 миллионов. Чистый рост количества новых лицензий достиг уровня в 20% относительно предыдущего периода.
Агентство Nucleus Research в 2015 году признало Infor LN, Infor M3 и Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) лидерами в матрице технологической ценности для ERP-решений. Оценивалась функциональность и юзибилити по широкому перечню направлений, включая разработку и интеграцию мобильных приложений, совершенствование пользовательских интерфейсов, вертикальную и микро-вертикальную функциональность, возможности встроенной аналитики.
Infor LN: в космосе, в воздухе и на земле
Infor LN – глобальная ERP-система, оптимизированная для комплексной автоматизации бизнес-процессов, характерных в дискретном производстве. Дискретное производство — изготовление конечного изделия, основанное на иерархическом описании его состава. Для дискретного производства характерны перерывы в техпроцессах, поэтому его традиционно противопоставляют непрерывному производству.
Решение обеспечивает всю необходимую функциональность отраслевой микровертикали в аэрокосмической и оборонной промышленности, тяжелом и транспортном машиностроении, в выпуске электроники, электро- и промышленного оборудования. Реализует сквозную поддержку процессов производства, сбыта, закупок, финансов, управления запасами, логистики и послепродажного сервиса.
Функциональность по производству и планированию в Infor LN ориентирована на предприятия, использующие схемы «производство на склад», «сборка под заказ», «производство под заказ» и «проектирование под заказ».
Опыт лидеров
Система вобрала в себя более чем 30-летний опыт работы с крупнейшими промышленными предприятиями и построено на глубоком понимании производственной специфики. Infor LN — одно из ведущих решений компании, которое непрерывно совершенствуется с применением опыта глобальных отраслевых лидеров — заказчиков Infor.
В Клиентский Консультативный Совет, определяющий направления развития Infor LN на базе собственных лучших практик, входят такие компании как Boeing Defense (оборонное и аэрокосмическое производство, США), BAE Systems (оборонное и аэрокосмическое производство, Великобритания), ELBIT (оборонный концерн, Израиль), L3 (коммуникационное оборудование для оборонной и аэрокосмической промышленности, США), Northrop Grumman (оборонное и аэрокосмическое производство, США) и другие.
Особенность Infor LN заключается в том, что решение не навязывает избыточную функциональность. Четкая специализация и модульная архитектура позволяют предлагать заказчикам полный набор необходимых функций – включая уникальный для рынка ERP-систем – при минимальной стоимости владения. Система поддерживает 21 языковую локализацию и может быть развернута локально в кратчайшие сроки.
Автоматизация по всем направлениям
Более 4500 компаний доверили Infor LN автоматизацию своих комплексных производственных процессов. Когда требуется отслеживать сотни тысяч наименований деталей из тысяч источников по всему миру, можно положиться на Infor LN. Система объединяет в себе модули, автоматизирующие все основные функции предприятия. Эффективную интеграцию и взаимодействие модулей обеспечивает многофункциональная интеграционная шина Infor ION.
Infor LN автоматизирует закупки (заявки, графики поставок, оценка поставщика, гибкое утверждение документов и др.) и выпуск продукции (конфигуратор продукта, управление себестоимостью, управление цехом, конвейерной сборкой). Совершенствует управление материалами (склад, запасы, перевозки, прямые поставки, учет партий и серийных номеров и др.), а также продажами и заказами (заявки, графики поставок, ценообразование).
В системе есть модули корпоративного планирования (прогнозирование и планирование продаж и операций, продукции, распределения, управление складами), CRM (клиенты, контакты, лиды и история работы с ними), постпродажного обслуживания и сервиса (гарантия, заявки на обслуживание, контакт-центр, заводской ремонт).
Решение также предоставляет все необходимые возможности для управления проектами, финансами и эффективностью работы предприятия (KPI, метрики, бизнес-аналитика, отчетность).
Ferrari: скорость и эффективность с Infor LN
Итальянскому производителю спортивных автомобилей требовалось повысить эффективность системы поставок и производства, а также наладить работу своих ИТ для улучшения управления внутренними процессами.
Infor LN заменила 59 ранее существовавших унаследованных систем в сфере финансов, продаж, закупок, послепродажного и технического обслуживания. На базе интеграционной шины Infor ION удалось объединить свыше 200 внутренних интерфейсов.
Функциональные возможности обновленной системы поставок позволили передать всю логистику сторонней компании и полностью устранить риск нехватки материалов на любом из этапов. Сроки планирования материальных ресурсов снизились более чем на 4 часа и теперь занимают менее двух часов. Возможности Infor LN позволяют намного эффективнее взаимодействовать с заказчиками и вносить изменения в изделия до самого последнего момента.
Kongsberg Group: Infor LN вместо дорогостоящей кастомизации
Kongsberg Group, международный производитель решений для оборонных нужд, аэрокосмической и нефтегазовой отрасли, ставил своей целью внедрение единого решения и отказ от дорогостоящих кастомизаций. Из-за высокой степени изначальной кастомизации постоянно требовались доработки существующих систем. Их количество увеличивалось лавинообразно, стоимость владения решением с течением времени непрерывно росла.
Кроме того, требовалось автоматизировать управление проектами и техническое обслуживание, а также обеспечить соответствие производственных процессов современным отраслевым требованиям.
Внедрив Infor LN, Kongsberg Group смогла снизить объем кастомизации на 70%, что, по оценкам заказчика, стало огромным достижением. Удалось ликвидировать ручные процессы в управлении проектами, автоматизировать учет профилактических и ремонтных работ по обслуживанию техники. Infor LN помогла повысить скорость и точность принятия важных бизнес-решений, предоставив аналитику (BI), которая учитывает все отраслевые и производственные особенности компании.
Новые возможности Infor LN
Последняя версия системы включает в себя больше количество нововведений, которые можно объединить в несколько крупных блоков.
Производственный блок пополнился функциями, позволяющими быстро реагировать на изменения в заказах и снабжении: отказ от покупки изделия, срывы поставок, появление ненужных запасов, планирование альтернатив. Появилась возможность управлять использованием «старых» и «новых» компонентов. Добавлена возможность объединять в кластеры производственное оборудование и склады отдельных регионов. Добавлены визуальные инструменты планирования.
В блоке повышения эффективности производства, логистики и качества введена возможность отслеживания и регистрации серийных изделий в течение всего их жизненного цикла. Добавлена поддержка различных методов планирования логистики для внедрения «бережливого производства». Появилась поддержка мобильных устройств (терминалов ввода данных, планшетов) для ввода информации и контроля операций сразу по факту их исполнения и прочее.
В блоке контроля качества продукции добавлены автоматическое планирование операций контроля качества, автоматическая обработка несоответствия параметрам качества, обработка протоколов о несоответствующей продукции, функция статистического анализа качества продукции, визуальные инструменты.
Узнать большеInfor M3: для тех, кто кормит, одевает, лечит
Infor M3 — гибкая и легко масштабируемая комплексная ERP-система, ориентированная на автоматизацию предприятий процессного производства. Процессное производство включает в себя технологические процессы, которые нельзя прервать в произвольный момент времени. Для процессных производств характерны неразрывные внутренние связи между разными видами продукции, производимыми в ходе одного процесса.
Infor M3 реализует полную поддержку бизнес-процессов для химической и фармацевтической промышленности, индустрии моды и пищевого производства.
Невероятная гибкость и простая кастомизация
Централизованное ERP-решение Infor M3 предлагает преднастроенные отраслевые бизнес-модели для средних и крупных компаний, построенные на базе лучшего российского и зарубежного опыта. В Infor M3 упор сделан на полноформатную поддержку деятельности организаций, работающих сразу в нескольких странах и состоящих из географически распределенных подразделений или отдельных компаний.
Решение помогает быстро адаптироваться к стремительно меняющимся бизнес-требованиям. Обеспечивает невероятную гибкость в управлении комбинированными и комплексными процессами, позволяя быстро вносить необходимые изменения в существующие модели или конфигурировать собственные уникальные бизнес-процессы.
Комплексная автоматизация ключевых функций
Infor M3 объединяет модули, автоматизирующие ключевые функции. Модуль производственных операций Infor M3 обеспечивает управление выпуском комплексных продуктов с контролируемыми свойствами. Поддерживает составление смет, планирование и непосредственно производство, хранит всю доступную информацию и техническую документацию по продукции.
Модуль управления поставками предоставляет мощный инструментарий планирования, составления графиков и взаимодействия с разветвленной сетью поставщиков. Реализует функции планирования потребностей, логистических цепочек, планирования работы предприятия, управление сроками выполнения заказов на глобальном уровне по моделям ATP и CTP, а также закупками.
Infor M3 также обеспечивает управление оборудованием и основными фондами предприятия. Соответствующие модули отвечают за планирование, своевременное обслуживание и ремонт, снижая время простоя и затраты на эксплуатацию, а также потребность в аварийном ремонте.
Infor M3 поддерживает мультиканальные продажи и хранит весь объем информации по каждому клиенту и его маршрутам внутри и между каналами.
Модуль управления финансами автоматизирует бюджетирование, бухучет и составление отчетности. Infor M3 ориентирована на мультинациональные компании и предоставляет все необходимые функции для управления подразделениями, работающими в разных юрисдикциях.
Bison International: Infor M3 поддерживает бизнес-процессы без доработок
Компания Bison International, производитель клеевых веществ и герметиков, ставила своими основными целями реализацию поддержки комплексных бизнес-процессов и повышение продуктивности сотрудников за счет бесшовной интеграции бизнес-приложений.
Внедрив Infor M3, компания смогла повысить эффективность бизнес-процессов без дополнительных доработок решения, поскольку в системе изначально реализованы все необходимые функции. Infor M3 предоставила работникам компании новые, современные рабочие инструменты, за счет чего повысилось качество обслуживания клиентов. У сотрудников появилась возможность выполнять более сложные запросы заказчиков.
На базе M3 удалось качественно интегрировать собственные приложения Bison International: системы управления складом, электронного обмена данными и управления жизненными циклами контрактов. Ранее контрактный модуль был фактически изолирован от информационной экосистемы, что значительно усложняло работу и снижало производительность.
Новые возможности Infor M3
Последняя версия Infor M3 включает в себя многофункциональную интеграционную шину Infor ION, которая позволяет с легкостью объединять различные приложения и системы, выстраивает упорядоченный обмен данными, сигналами и уведомлениями и повышает эффективность работы информационной экосистемы предприятия.
Сюда же вошла централизованная платформа для совместной работы Infor Ming.le. Платформа повышает продуктивность коллективной деятельности, обмена знаниями и информацией, упрощает поиск нужных данных.
Расширены возможности систем бизнес-аналитики по финансам, продажам и операционной деятельности. Добавлены нативные мобильные приложения для безопасного доступа ко всем системам и данным в любой момент времени и из любого места.
Узнать большеInfor CloudSuite Industrial (SyteLine): проектная гибкость, индустриальные мощности
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) — комплексное ERP-решение, в первую очередь предназначенное компаниям с проектным циклом работы. Решение ориентировано на предприятия, которые работают позаказно, выпускают сложные изделия с длительным сроком производства, реализуют полный цикл управления заказом, используют проектное управления работами по контракту.
Основные сферы применения Infor CloudSuite Industrial (SyteLine): аэрокосмическая отрасль, автомобильная промышленность, машиностроение, приборостроение, производство электрооборудования, кабельной продукции, электроники.
Точное планирование, быстрое реагирование
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) на сегодняшний день выбрали уже 5500 компаний по всему миру. Система полностью автоматизирует планирование загрузки оборудования, трудозатрат и потребности в сырьевых материалах для исполнения заказа или массового производства.
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) позволяет эффективно управлять производством по заказ-нарядам, производственным графикам или этикеткам KANBAN.
Основное преимущество решения — в максимально быстрой обработке заказов, что дает гарантию оперативной оценки собственных возможностей и 100% выполнения принятых в работу заказов.
Полный набор функций для современного производства
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) поддерживает все ключевые бизнес-процессы современного предприятия на уровне лучших практик отраслевых микровертикалей.
ERP-система Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) повышает эффективность управления запасами и закупками, планирования потребностей в сырье и материалах, прогнозирования и управления сбытом. Совершенствует обслуживание клиентов и обработку заказов. Расширяет возможности по управлению затратами и контролю качества выпускаемой продукции.
Налаживает управление производственными процессами, работу цехов и диспетчирование. Повышает точность планирования качества и управления производственными мощностями.
Решение также предоставляет необходимый набор инструментов для управления проектами, финансами и смешанными процессами производства.
«Техновек»: Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) сокращает издержки и оптимизирует проектную работу
Руководству компании «Техновек» требовался инструмент, который позволил бы реализовать разработанную стратегию устойчивого роста предприятия, дал возможность быстро реагировать на запросы рынка, снизить трудоемкость процессов и исключить использование некорректных данных в бизнес-процессах.
С помощью ERP-системы Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) были автоматизированы прием заявок, конфигурирование и расчет стоимости изделий, формирование предложений для клиентов, передача в производство, поступление продукции из производства, контроль склада готовой продукции, управление закупками и отгрузками. Также были добавлены эффективные инструменты документооборота и контроля взаиморасчетов, планирования и контроля работ в рамках проектов.
По итогам внедрения Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) удалось добиться первоначально поставленных целей, а также уменьшить складские запасы на 35%, сократить в 6–7 раз сроки формирования предложений для клиентов. За счет общего сокращения издержек в результате автоматизации ключевых процессов себестоимость отдельных видов продукции снизилась на 10–12%. В свою очередь, совершенствование закупок и оптимизация текущих складских запасов позволили высвободить дополнительные оборотные средства и уменьшить кредитную нагрузку компании.
Новые возможности Infor CloudSuite Industrial (SyteLine)
В последней версии Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) появилась возможность организации централизованных и распределенных баз данных. Решение гибко настраивается при установке и легко масштабируется, что выгодно для небольших компаний, стремящихся максимально быстро приступить к работе.
В Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) можно задавать и отслеживать отчетность компании на соответствие нормативным требованиям, например, по содержанию вредных веществ (RoHS).
В текущей версии появилась возможность оперировать несколькими комплектами финансового учета, задавать разные установки начала и окончания финансового года, периода закрытия.
Также внедрен мониторинг колебаний цен на товары и услуги. Он помогает буквально на лету корректировать планы и оперативно предпринимать необходимые действия.
Появились функции работы с рекламным ценообразованием и учета скидок для рекламных кампаний. Добавлены мобильные приложения для безопасного доступа в систему с мобильных устройств.
Узнать большеНе просто BI-система, а аналитическая платформа: как правильно использовать данные для развития бизнеса
Информация — один из основных активов современной компании. Данные должны быть прозрачны, доступны и понятны как рядовым сотрудникам, так и руководителям. Идеальный вариант, который не реализуется сам по себе. На практике источников данных очень много, информация существует в разных системах и форматах, в совершенно неудобоваримом виде. Ручной сбор и приведение данных к единому варианту — процесс слишком затратный в плане ресурсов и денег. Решения нужно принимать быстро, иначе нужный момент может быть безвозвратно упущен.
Автоматизировать процессы работы с данными позволяют системы Business Intelligence (BI). Они помогают собирать, фильтровать, анализировать и доставлять информацию пользователям в любой нужный момент времени и в любой точке, неважно, идет ли речь о работе в офисе или за его пределами. Главное, что должна уметь BI-система — объединять “сырые” данные из разных источников и выдавать их конечному потребителю в удобной и понятной форме, пригодной для оперативного принятия верных бизнес-решений.
Как укротить «зоопарк» корпоративных ИТ-систем?
Корпоративные информационные системы растут вместе с компанией. В самом начале, как правило, выбирается простое решение, удовлетворяющее базовые потребности бизнеса. Постепенно к нему добавляются новые системы и приложения, что-то кастомизируется и дорабатывается. Рано или поздно все это превращается в пестрый и неоднородный ИТ-ландшафт. Несвязанные друг с другом системы и изолированная в них информация снижают управляемость бизнеса, становятся причиной падения производительности труда и роста операционных затрат.
Выходы из такой ситуации есть, и не все варианты подразумевают замену имеющихся систем на новое решение. Один из возможных путей — интеграция разношерстных приложений в единую информационную среду с помощью специального программного продукта.
Что это за продукт, как он работает и какими преимуществами обладает, рассказывает Дмитрий Мартынов, официальный представитель Infor в России и СНГ.