В Москве запустили онлайн-запись в поликлиники

Интеграция ИТ в госсекторе Внедрения
мобильная версия
, Текст: Денис Легезо
Через полторы недели для пятой части московских поликлиник должна стать доступной онлайн-запись к врачам. Для 20 поликлиник она работает уже сейчас.

На московском портале госуслуг pgu.mos.ru появилась запись на первичный прием к врачу. Работает она сейчас для 20 поликлиник из 357, говорит советник руководителя департамента ИТ (ДИТ) Москвы Владимир Макаров. В течение ближайших полутора недель он обещает запустить эту услугу для 70 лечебных учреждений. Ровно столько поликлиник подключены сейчас, по словам Макарова, к системе электронной записи через стоящие в холлах инфоматы и единый центр вызовов +7 495 539 30 00.

Перейти к записи онлайн сейчас можно с изображения-ссылки на титульной странице сайта. Запись возможна только к специалистам поликлиники, к которой приписан обратившийся. Отображается свободное время в графике их работы, на прием пациента отводится 15 минут. В результате вы должны получить письмо с названием поликлиники, номером кабинета, фамилией врача и временем приема.

Наконец, на саму назначенную таким образом встречу вы должны прийти с талоном, который либо распечатаете с сайта, либо возьмете непосредственно в поликлинике. Самостоятельная запись возможна только на первичный прием, дальнейшие посещения назначает врач. Отменить свою запись можно через центр вызовов, инфокиоск или регистратуру поликлиники.

Помимо регистрации в личном кабинете пользователю при первом обращении придется зарегистрировать в системе свой полис обязательного медстрахования (ОМС). С московским полисом это можно сделать через тот же call-центр, назвав его номер и адрес своей регистрации. Владельцам иногородних полисов для начала работы с электронной записью придется сначала зайти в поликлинику, в которую они хотят записаться на прием и обратиться либо в регистратуру, либо воспользоваться инфоматом, если он там есть.


В течение ближайших полутора недель онлайн-запись станет доступна для 70 поликлиник Москвы

Как говорит Макаров, сейчас в поликлиники поставлено 220 таких киосков самозаписи. Это не означает, что на прием вы попадете сразу же, интервал записи составляет 2 недели. Рабочих мест врачей оборудовано 892. Оснащение необходимой техникой регистратур завершится в мае 2012 г. К августу этого года ДИТ намерен подключить к электроной записи все 357 поликлиник Москвы, в октябре помимо регистратур должны быть оборудованы кабинеты врачей, а к декабрю 2012 г. - внедрены все сервисы, предусмотренные единой медсистемой (ЕМИАС).

Помимо электронной очереди (управление потоком пациентов) имеются в виду системы интегрированной медицинской информации, персонифицированного учета медпомощи и управления медрегистрами, перечисляет Макаров. Наконец, он приводит статистику двух месяцев (с 25 декабря 2011 г.) работы электронной записи. За это время было обслужено свыше 36 тыс. уникальных пациентов, общее число записей к врачам превысило 69 тыс.

Отметим, что Москва не стала пионером в сфере автоматизации процессов записи к врачам. В некоторых российских городах этот сервис доступен достаточно давно.