Пользователей Skype просят поменять пароли: Microsoft три недели не может отразить атаку спамеров

Интернет Безопасность Веб-сервисы
мобильная версия
, Текст: Сергей Попсулин
Пользователи Skype стали жертвой спамеров. Они получают рекламные ссылки от друзей и, сами того не зная, рассылают спам. Техническая поддержка компании третью неделю не в силах решить проблему.

Атака

Пользователи сервиса Skype, принадлежащего Microsoft, жалуются на атаку спамеров и отсутствие решения у Microsoft, как от нее можно защититься. Первая жалоба на спам-атаку появилась на официальном интернет-форуме Skype три недели назад. По словам автора треда, пользователя uint128, он получил в Skype сообщение от друга, которое содержало короткую ссылку на сайт — «Hi! http://goo.gl/8289Yj».

Таблетки от похудения

Нажав на ссылку, пользователь совершил переход на сайт в домене RU. Он тут же закрыл окно, понимая, что, скорее всего, стал жертвой мошенников, так как его приятель не говорит на русском языке.

В нынешней спам-атаке пользователям рассылаются ссылки на ресурсы в различных странах. Некоторые из них ведут в интернет-магазины по продаже таблеток от похудения.

Спам и никаких вирусов

Пользователи пожаловались, что с их аккаунта рассылается спам всем друзьям в списке контактов. Об этом им сообщили сами друзья. Спам-сообщения от имени пользователей продолжают отправляться даже тогда, когда сами они отсутствуют в сети, и приложение Skype не запущено ни на одном их устройстве (это видно по времени отправки, указанном в сообщениях).

Проверка на вирусы несколькими популярными программами не приносит никакого результата. Система оказывается чистой, но спам продолжает отправляться с аккаунтов пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Рекомендация Skype

Представитель службы техподдержки Skype присоединился к беседе и рекомендовал сменить пароль к учетной записи. Пользователи последовали этой рекомендации, но проблема сохранилась.


Пользователи Skype стали жертвой спамеров, Microsoft бессильна

В Skype добавили, что необходимо подождать 23 часа, чтобы рассылка спама прекратилась, после смены пароля. В ответ на это участники беседы пришли в гнев и заявили, что Skype «живет в прошлом веке».

Пользователи также пожаловались на медлительность техподдержки Skype и в целом отсутствие ее участия в решении проблемы, отметив, что это «стандартная ситуация».

Странные события

После того как Skype рекомендовала сменить пароли, некоторые пользователи стали сообщать, что они начали получать по электронной почте сообщения о том, что пароль от их учетной записи был изменен, хотя они не предпринимали для этого никаких действий. Они получили письмо со ссылкой для подтверждения изменения пароля.

«Я нажал на ссылку в письме и, похоже, оказался на официальном сайте Skype, где меня попросили ввести массу различных данных, включая первые и последние цифры моей банковской карты, которую я использую для оплаты звонков в Skype», — рассказал пользователь c8m. «Мне показалось подозрительным, что меня спрашивают эту информацию. Хотя веб-адрес и сайт выглядели так, как будто это был официальный ресурс Skype», — добавил он.

На момент публикации этого материала описанная проблема была актуальной. Никаких новых ответов от представителя техподдержки Skype в беседе не появилось.

Догадки пользователей

По мнению пользователей, Microsoft, не способная решить проблему, столкнулась с атакой типа brute-forced («грубая сила»), которая заключается в переборе паролей до тех пор, пока атакующий не подберет подходящий для входа в аккаунт. По мнению участников беседы, атака выполняется на веб-версию Skype, которую Microsoft запустила не так давно.