Спецпроекты

Перемены в Сбербанке: что ждет "Сбертех"?

Бизнес Интеграция ИТ в банках Кадры
Дочерняя ИТ-компания Сбербанка прекращает активный набор новых сотрудников и концентрируется на повышении эффективности. Гендиректор "Сбертеха" Денис Калинин рассказал CNews об управленческих и проектных приоритетах компании на 2013 год.

В начале 2013 г. в ИТ-блоке Сбербанка произошли серьезные изменения. Из состава правления был выведен руководитель блока, старший вице-президент Виктор Орловский. Новым куратором ИТ стал глава блока "Риски" Вадим Кулик. Уволилось несколько ИТ-менеджеров. ИТ-бюджет Сбербанка на 2013 г. было решено сделать дефицитным. Вслед за банком изменения затронут и его дочернюю ИТ-компанию - "Сбербанк-Технологии" ("Сбертех").

Цифры

В 2012 г. "Сбертех" рос в примерно на 10 человек в день (текущая численность персонала компании - около 2500 человек), рассказал CNews гендиректор компании Денис Калинин.

"Сейчас мы "прикрыли краник" набора новых людей и в 2013 г. планируем совсем незначительное увеличение штата - на уровне 5% к текущей ситуации", - добавляет он.

В связи с бурным ростом в 2012 году была довольно существенно потеряна эффективность и сильно пострадал процесс управления проектами, признает Калинин: "Сейчас наша задача - научиться соблюдать его более жестко. Это касается как банка, так и самого "Сбертеха". Для этого формируются планы на год и портфель проектов, по сути - наше задание".

"Кроме того, в 2013 г. был зафиксирован ИТ-бюджет банка, так что теперь и банку, и нам предстоит за счет самоограничений в него уместиться", - говорит гендиректор "Сбертеха".

В 2012 г. ИТ-бюджет "Сбербанка", по данным CNews Analytics, составил около 40 млрд руб. Более 10% этой суммы банк выплатил "Сбербанк-Технологиям". "Для банка "Сбертех" стал достаточно дорогой игрушкой, поэтому пользоваться ей нужно аккуратно", - считает Денис Калинин.

В то же время, добавляет он, уже сейчас видно, что создание "Сбертеха" позволило банку снизить стоимость услуг на некоторых проектах в разы: "В основном это касается редких платформ, которые в России используются только Сбербанком. Например, BPM-система Pega".

Портфель проектов

Все ИТ-проекты Сбербанка были распределены на три зоны, рассказывает Калинин: "Проекты красной зоны - это критически важные системы. В них "Сбертех" обязан иметь собственную экспертизу, чтобы стратегия их развития была полностью в руках банка, а не поставщиков. К таким проектам относится корпоративная шина (IBM WebSphere), core banking (ЦФТ и система собственной разработки "Гамма") и др.

К желтой зоне относятся проекты, в развитии которых мы опираемся на партнеров (Oracle, SAP и т.д.). По этим системам между "Сбертехом" и вендорами должен быть налажен коммуникационный канал, позволяющий быстро реагировать на ошибки, осуществлять развитие, тестирование и т.д. Некоторые проекты из желтой зоны, например, "Сбербанк-онлайн", со временем могут перейти в красную зону.

Наконец, в зеленой зоне находятся проекты, к которым мы практически не прикасаемся. Это внешние системы, которые не интегрируются в ИТ-ландшафт банка, например, веб-сайты, некоторые мобильные приложения, электронные очереди и т.д.".

За 2012 г., по подсчетам главы "Сбертеха", было примерно 500 крупных внедрений ИТ-проектов (под проектом в Сбербанке понимают работы с трудозатратами более 10 млн руб.) и около 8 тыс. запросов на измнения (менее 10 млн руб.). В 2013 г. их будет не меньше, а может быть больше, считает он.

Среди приоритетных проектов на 2013 г. Калинин выделяет централизацию платформ, повышение надежности систем (внесение существенных изменений в текущие системы для их масштабирования), безбумажный документооборот, трансформацию операционных функций, электронный банкинг, развитие SAP HR и т.д.

Сбертех прекращает активный набор новых сотрудников и концентрируется на повышении эффективности
Сбертех прекращает активный набор новых сотрудников и концентрируется на повышении эффективности

"Кроме того, мы создаем центр развития инфраструктуры, - продолжает он. - Это подразделение будет заниматься архитектурой и созданием принципиально новых платформ, которые позволят динамически выделять промышленные и тестовые среды, билить их, предоставлять в аренду как сервис. Не секрет, что текущая средняя загрузка серверов мала и составляет менее 10%. При этом количество железа, которым обладает Сбербанк, просто огромно".

Сейчас "Сбертех" ищет людей, обладающих компетенциями в этом вопросе, которые смогут создать инфраструктуру, позволяющую динамически распределять мощности, чтобы не переплачивать за железо.

Развитие в регионах

Дальнейшее расширение "Сбертеха" будет происходить преимущественно за счет регионов. "Москва - дорогой город, не предназначенный для производства чего угодно", - сетует Денис Калинин.

Сейчас за пределами столицы работает около 35% персонала "Сбертеха". Сеть разработки создавалась на базе имеющихся центров в территориальных банках. Крупнейший из них - в Санкт-Петербурге (около 300 человек), далее по численности идут Минск и Новосибирск (по 200 человек), затем - Екатеринбург, Рязань, Барнаул, Красноярск, Ростов на Дону.

"В будущем мы планируем укрупнять центры в регионах. Кроме того, я надеюсь, что откроется европейский центр, который будет развивать ИТ-системы приобретенных в 2012 году Volksbank и DenizBank", - рассчитывает Калинин.

"Поналачу мы боялись, что набирать людей будет тяжело, - рассказывает он. - Но стоило выйти на рынок с хорошим предложением, как люди потянулись. Переходили как по одиночке, так и командами по 10-15 человек".

Периодически в "Сбертех" поступают жалобы на хантинг со стороны ИТ-компаний, говорит Калинин: "Все пытаются подписать с нами соглашение о "нехантинге". Но я считаю, что такие соглашения бессмысленны и ни с кем их не подписываю".

"Мы набирали людей по довольно серьезным компетенциям, - продолжает он. - Существует не так много мест, где они могли бы применить свои знания. Поэтому они зачастую работали в ограниченном числе заказчиков или вендоров. Расширив этот рынок мы всем сделали только лучше".

В 2013 г. "Сбертеху" предстоит внедрить систему проектного управления распределенными командами. "Она позволит вести совместную разработку людям, находящимся в разных городах, в ней будет возможность онлайн-учета компетенций, их роста, качества и т.д., - рассказывает Калинин. - Для построения такой системы мы привлекаем глобального партнера. Эта система позволит управлять не только имеющимися ресурсами, но и выставлять задачи наружу - фрилансерам".



Персона месяца

Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации

Денис Чамара

ИТ-директор Санкт-Петербурга

Стратегия месяца

Мы отказываемся от лоскутной автоматизации

Валерий Дьяченко

ИТ-директор «Мечела»