Пользователи: В новых MacBook ломаются динамики из-за «кривых» драйверов

Техника
мобильная версия
, Текст: Александр Корнев
Пользователи ноутбуков Apple пожаловались на проблемы со звуком во время работы, вплоть до выхода из строя динамиков устройства. В звуковом дисбалансе подозреваются драйверы.

Хлопки в динамиках

Владельцы новых ноутбуков MacBook Pro сообщили о проблемах. Как пишет Mactrust, пользователи посетовали, что при работе операционной системы Windows 10 через установленное на ноутбуке ПО Boot Camp (распространяется Apple, позволяя сразу запускать Mac под управлением этой Windows) они слышат громкие хлопки и искажение звука в динамиках после определенного промежутка работы.

Проблема не исчезает и после того, как пользователь перезагружается и запускает MacOS. Некоторые участники обсуждений на Reddit и MacRumors Forum заявляют, что резкие звуки физически повреждали динамики их устройств.

Сомнительная мощность

Впрочем, комментаторы в обсуждениях усомнились в такой версии событий. «Выглядит так, как будто ОС позволит увеличить громкость настолько, что взорвутся динамики вашего устройства. На обычном аудио-оборудовании такой проблемы никогда не было, а ПК традиционно не позволяют усилителю достигнуть такой мощности. С учетом того, что динамики в этом случае интегрированы в устройство, это может быть проблемой аппаратного обеспечения», - отмечает один из читателей AppleInsider.

Пользователи новых Macbook Pro заявили о хлопках, искажении звука и даже о физическом повреждении динамиков

Другие пользователи также жаловались на возникший между динамиками дисбаланс и искажениях аудио при прибавлении громкости более 50%. При этом такие дефекты отсутствуют в Parallels или других приложениях для виртуализации ОС. Те же владельцы ноутбуков, кто изначально запускали на них только MacOS, на странные звуки не жалуются.

Наушники в помощь

AppleInsider процитировал официальный ответ Apple по поводу проблемы. В компании предложили обеспокоенным пользователям обратиться в службу техподдержки, а затем – в спецсекцию Genius Bar фирменных магазинов Apple, чтобы специалисты оценили необходимость ремонта ноутбука.

Предположительно, в проблеме виновен один из устаревших аудио-драйверов операционной системы. Некоторые пользователи сообщают, что им помогла в решении проблемы хлопков установка свежих драйверов Realtek HD Audio Driver версии 6.0.1.7989, выпущенных 15 ноября текущего года.

Однако журналисты отмечают, что эти драйверы не получили сертификации Apple, таким образом «пользователи устанавливают их на свой страх и риск». Издание также предлагает собственное «краткосрочное» решение – подключить к ноутбуку наушники или колонки, не используя при этом встроенные динамики.