В Москве сломались банкоматы Сбербанка

ИТ в банках
мобильная версия
, Текст: Сергей Попсулин

В Москве утром не работала часть банкоматов Сбербанка. В кредитной организации подтвердили наличие проблемы. В настоящий момент работоспособность банкоматов восстановлена.


Сбой в работе банкоматов Сбербанка

На юго-западе Москвы утром 6 сентября 2016 г. не работала часть банкоматов Сбербанка. Снять деньги нельзя было в отделении на Профсоюзной улице, д. 115, а также на станциях метро «Беляево» и «Калужская». При этом банкомату у метро «Парк культуры» на Зубовском бульваре работали, сообщает «РИА Новости».

В Сбербанке агентству «РИА Новости» утром подтвердили наличие проблемы, сообщив, что не работают несколько банкоматов, и что их работы планируется восстановить в ближайшее время.

Проблема устранена

«Действительно, сегодня были затруднения с обслуживанием в некоторых банкоматах в Московском регионе. На данный момент их работоспособность восстановлена», — сообщили изданию CNews на момент публикации статьи.

Возможная причина проблемы

В банке не ответили на вопросы CNews о том, чем был вызван сбой и какое количество банкоматов он затронул.

Источник в Сбербанке сообщил РИА Новости, что, по его данным, массовых сбоев в системе банкоматов не было, но ночью было произведено обновление программного обеспечения банкоматной сети.

p5,1 тыс. одной купюрой

На днях снявшая деньги в банкомате Сбербанка москвичка обнаружила, что две полученные ей купюры номиналом p5 тыс. склеены из разных частей, одна из которых взята от банкноты номиналом p100. 

«В обращении клиента, о котором сообщается в СМИ, речь, по всей видимости, идет о купюре, которая склеена из частей подлинных купюр. По правилам Банка России такая купюра подлежит 100% возмещению», - прокомментировали ситуацию в Сбербанке.

«Сообщения, касающиеся получения в банкомате Сбербанка поврежденной наличности, требуется особого внимания. По каждому подобному инциденту банк готов производить детальные разбирательства, учитывая теоретическую возможность технических сбоев в работе оборудования», - подчеркнули в пресс-службе.