Поделиться
Softline: «Аудит Данных» - новый компонент для Microsoft Dynamics CRM
Компания Softline Solutions объявляет о разработке дополнительного компонента к CRM-системе Microsoft Dynamics CRM. Приложение «Аудит данных» позволяет сохранять и отображать любые изменения, производимые пользователями в записях Microsoft Dynamics CRM.В рамках проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке», работающем в сфере потребительского кредитования, возникла необходимость отслеживать любые изменения, которые совершают сотрудники в CRM-системе. Чтобы выявить, кто, когда и какие изменения внес в записи, хранящиеся в Microsoft Dynamics CRM, был разработан универсальный дополнительный компонент «Аудит данных».
Пользователи системы получили возможность отслеживать изменения, происходящие при следующих операциях над данными:
- создание записи,
- редактирование данных,
- назначение (смена ответственного лица),
- удаление информации,
- объединение (слияние дубликатов).
В разделе для настройки приложения пользователи, ответственные за настройку «Аудита данных», могут выбрать для каждой записи те события, которые будут обрабатываться приложением, а также поля, изменения в которых необходимо сохранять в базе данных приложения для последующего просмотра истории изменений.
Короткая ссылка
