Спецпроекты

«Ингосстрах» доверил Xerox управление печатной инфраструктурой

Интеграция Инфраструктура

«Ингосстрах» в рамках трансформации ИТ-процессов передал Xerox управление своей печатной инфраструктурой. В результате перехода на аутсорсинг компания высвободила время ИТ-специалистов для решения приоритетных задач, при этом сократив затраты на печать на 20% и объемы печати на 10%.

«Ингосстрах» — одна из системообразующих страховых компаний России, занимающая лидирующие позиции на рынке. Не так давно компания запустила масштабную трансформацию ИТ, изменив сам подход к построению процессов в департаменте информационных технологий и передав функционал, который не является ключевым, внешним провайдерам.

По результатам проведенного тендера управление печатным парком было доверено компании Xerox. Перед сервис-провайдером была поставлена задача повысить эффективность работы печатной инфраструктуры, что подразумевает оптимизацию парка печатного оборудования, усовершенствование процессов его использования, а также снижение затрат на одну копию.

Первый этап внедрения услуги в головных офисах в Москве специалисты Xerox завершили всего за месяц, после чего к ним добавились ещё одиннадцать в Московской области. По итогам внедрения услуги компания «Ингосстрах» смогла достичь за 2018 год 20-процентной экономии расходов на печать. На текущий момент проводится оценка потенциала развития данного сервиса в региональной сети.

«Совокупность цены, качества и скорости реализации проектов являются для нас основными показателями, — отметил Сергей Синицин, заместитель начальника управления сопровождения ИТ-продуктов дирекции информационных технологий «Ингосстраха». — Первый опыт работы с Xerox продемонстрировал, что мы можем рассчитывать не только на соблюдение согласованных сроков и исполнение SLA (соглашения об уровне предоставления услуги), но и на инициативу и самостоятельность партнера в поиске лучших решений для наших бизнес-заказчиков».

Следующими шагами в реорганизации печатной инфраструктуры и процессов будет внедрение системы управления и роуминга печати, которая должна помочь персонализировать печать с возможностью управлять конфиденциальными потоками, избавиться от нецелевой печати, а также изучение и анализ потребностей разных групп пользователей с тем, чтобы максимально эффективно использовать возможности современных многофункциональных устройств, упростить и ускорить рабочие процессы.

«В лице компании "Ингосстрах" мы получили клиента, который открыт к новым идеям, — сказал Сергей Минченко, руководитель отдела продаж компании Xerox Россия. — Мы рады возможности применить новейшие технологии Xerox, а также наши наработки в области документ-аналитики и трансформации документоёмких процессов».



Технология месяца

Цифровизация электросетей реализуется преимущественно на отечественных технологиях

Игорь Маковский

генеральный директор «Россети Центр»

Персона месяца

Импортозамещение не должно порождать некачественные продукты для местечкового применения

Сергей Калин

президент компании «Открытые технологии»