«ДоксВижн» провела аудит быстродействия СЭД в «Стройгазмонтаже»

Интеграция Документооборот
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Компания «ДоксВижн» провела аудит быстродействия СЭД Docsvision в компании «Стройгазмонтаж». На начальном этапе был определён ряд ключевых операций для анализа, а результатом аудита стал перечень рекомендаций, позволяющих оптимизировать работу СЭД, сообщили CNews в «ДоксВижн».

Систему электронного документооборота в «Стройгазмонтаже» используют порядка 1500 сотрудников. Компания перешла на электронный документооборот в 2010 г., когда на базе платформы Docsvision был автоматизирован ряд ключевых процессов: согласование и учет договоров, а также ряда внутренних и организационно-распорядительных документов, учет входящей корреспонденции, реализована синхронизация с «1С». Проект включал как настройку стандартных приложений, так и разработку собственных бизнес-процессов, карточек и отчетов. Сегодня «Стройгазмонтаж» осуществляет поддержку и развитие СЭД на базе Docsvision самостоятельно — силами высококвалифицированных сотрудников.

По отзыву заказчика, с момента, когда система была спроектирована и внедрена, на неё значительно возросла нагрузка — как по количеству пользователей, так и по интенсивности работы и по объёму накопленных и обрабатываемых данных. Возрастающая нагрузка спровоцировала ряд проблем с быстродействием. Для решения этих проблем, а также с целью оптимизации системы в связи с существующими планами по развитию СЭД «Стройгазмонтаж» в 2016 г. обратился в компанию «ДоксВижн», выступающую разработчиком платформы Docsvision, с предложением провести аудит быстродействия.

В ходе аудита заказчику были даны типовые рекомендации по оптимизации архитектуры серверного комплекса: в частности, добавление серверов WorkFlow при увеличении нагрузки позволило сохранить, а в некоторых моментах и сократить время обработки бизнес-процессов, направленных на рассылку заданий и уведомлений. Сформированы оптимальные настройки СЭД — основные предложенные изменения связаны с настройками обслуживания (очистка системных таблиц БД, настройка периодичности индексирования таблиц и т.п.), их реализация способствует сокращению времени обработки запросов к БД и в целом увеличивает быстродействие СЭД, отметили в «ДоксВижн».

Дополнительно были проанализированы операции открытия карточки «Задание», «Договор» по ссылке из Microsoft Outlook. В результате исследования возможностей их оптимизации была выпущена доработка для клиентской части Docsvision — время открытия карточки, по оценкам заказчика, сократилось в 2-3 раза.

Отдельный блок рекомендаций касался оптимизации проектного решения, к примеру, в части структуры папок контрагентов и организации справочников для сокращения времени раскрытия дерева папок. В ходе проекта платформа была также оптимизирована в соответствии с актуальными на момент аудита наработками Docsvision.

Помимо того, специалистам «Стройгазмонтажа» была представлена новая версия программной платформы — Docsvision 5.4 — и предложено запланировать работы по переходу на новую платформу. По информации «ДоксВижн», она позволяет решить ряд существующих на текущий момент проблем платформы Docsvision 4.5, используемой в компании «Стройгазмонтаж», которые не могут быть решены из-за архитектурных ограничений версии.

Работы по аудиту были завершены в течение месяца. Проведенная работа позволила специалистам «Стройгазмонтажа» оптимизировать работу текущего решения и перейти к плановому развитию СЭД. По результатам аудита часть рекомендаций находится на стадии реализации при консультационной поддержке специалистов «ДоксВижн».

По словам руководителя проекта со стороны компании «Стройгазмонтаж», процедура аудита, которую предлагает вендор — «хороший способ “сделать паузу”, тщательно оценить реализованный ИТ-проект и взглянуть глазами экспертов на решение, которое работает в компании много лет». Кроме того, аудит вендора позволяет оценить возможности программной платформы и сделать выводы относительно того, насколько реализуемы те или иные требования бизнеса, предъявляемые в компании к системе электронного документооборота, а также, исходя из сделанных выводов, скорректировать или перестроить планы по развитию системы.

«Оптимизация системы и представленные рекомендации в рамках проведенного коллегами из “ДоксВижн” аудита позволили нам сделать это и решить ряд текущих проблем. СЭД, построенная сегодня в “Стройгазмонтаже” на платформе Docsvision, является критически важной бизнес-системой организации», — заключил представитель компании-заказчика.