МФЦ Подмосковья начали оказывать комплексные услуги

ИТ в госсекторе
мобильная версия
, Текст: Михаил Иванов

МФЦ Подмосковья в тестовом режиме начали оказывать полный комплекс услуг, связанный с оформлением документов в связи с рождением ребенка.

По словам министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева следующим этапом административной реформы должен стать переход к предоставлению государственных и муниципальных услуг в рамках «жизненных ситуаций».

Оказание услуг по «жизненным ситуациям» означает объединение в рамках единого процесса необходимых для получения услуги действий по перечню типовых ситуаций, происходящих в жизни гражданина или в деятельности хозяйствующего субъекта (например, «рождение ребенка», «выход на пенсию», «организация малого бизнеса» и т.д.).

Так, по словам министра: «Жизненная ситуация» возникает в связи с каким-либо событием в жизни человека и необходимостью в связи с этим взаимодействовать с разными органами управления. Услуги по «жизненным ситуациям» представляют собой набор государственных и муниципальных услуг, комплекс мероприятий и социальных гарантий, который способен решить проблему заявителя в целом, не разделяя её на отдельные составляющие по ведомственному принципу.

Предполагается создать пакеты проактивных комплексных услуг по жизненным ситуациям, когда гражданин может даже не знать о своих правах и о том, какие услуги ему положены. Например, проактивный пакет услуг в связи с рождением ребенка должен включать СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, регистрацию по месту жительства, гражданство, оформление материнского капитала, пакет социальных льгот при рождении второго и последующих детей. Всего около 20 услуг, которые необходимо получить в федеральных, региональных и муниципальных органах управления, предоставив сходные пакеты документов. Теперь, обратившись в МФЦ с необходимыми документами, можно будет подать заявление на получение всех услуг по конкретной жизненной ситуации у одного специалиста и получить их одним пакетом.

Определены девять «жизненных ситуаций», по которым предполагается в ближайшем будущем подготовить пакеты услуг. Среди них – изменение имени, смена места жительства, потеря документов, оформление пенсии, утрата близкого человека, а также индивидуальное жилищное строительство и открытие собственного бизнеса. предпринимательство.

Наименования услуг в составе комплексной услуги:

  1. Прием анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования
  2. Регистрация гражданина по месту пребывания
  3. Регистрация гражданина по месту жительства
  4. Выдача (замена) полисов обязательного медицинского страхования
  5. Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)
  6. Прикрепление граждан к медицинской организации при оказании им медицинской помощи, и обеспечение полноценным питанием кормящих матерей а также детей в возрасте до трех лет
  7. Назначение пособия отдельным категориям женщин, вставших на учет в медицинские учреждения в ранние сроки беременности
  8. Назначение пособия по беременности и родам отдельным категориям женщин, уволенных в период беременности, отпуска по беременности и родам
  9. Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком
  10. Назначение единовременного пособия при рождении ребенка
  11. Осуществление выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (в части приема документов)
  12. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка
  13. Оказание адресной материальной помощи малообеспеченным гражданам
  14. Назначение единовременного пособия при рождении ребенка в семье со среднедушевым доходом, не превышающим величину прожиточного минимума, установленным в Московской области на душу населения
  15. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
  16. Выдача сертификата (его дубликата) на региональный материнский (семейный) капитал (в части приема документов)
  17. Выдача удостоверения многодетной семьи
  18. Выдача, замена, прекращение действия в установленном порядке социальных карт жителей Московской области (в части приема документов)
  19. Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков