Поделиться
«Венета Систем» восстановила свыше 120,6 тыс. лазерных картриджей в 2015 г.
Компания «Венета Систем» — поставщик услуг по восстановлению картриджей для лазерных принтеров, факсов и копировальной техники, сервисному обслуживании и ремонту оргтехники — опубликовала сводную статистику по восстановлению картриджей для оргтехники за 2015 г. Данные собраны в собственной информационной системе компании VIS (Veneta Information System), сообщили CNews в «Венета Систем».
В целом, по данным компании, за 2015 г. было восстановлено 120 637 лазерных картриджей, что превышает уровень 2014 г. на 9%. Как подтверждает статистика «Венета Систем», на российском рынке в секторе В2В по-прежнему наиболее востребованы монохромные модели принтеров и расходные материалы для них, в среднем в пропорции 9 к 1.
Между тем, процент восстановленных цветных лазерных картриджей вырос до 8,4%. В 2014 г. компанией было восстановлено 8% цветных картриджей от общего объёма по услуге восстановления. Начиная с 2012 г. наблюдается тренд по росту цветных принтеров (и расходных материалов) в общем составе офисной печатающей техники с ростом в среднем на 4-6% в год, отметили в «Венета Систем».
По брендам объём восстановленных картриджей распределился следующим образом (с динамикой по 2009-2015 гг. в %):
Как видно на представленной диаграмме, бренды Brother и Samsung уменьшили свою долю восстановления по сравнению с предыдущим годом, основная причина — худшие технологические возможности конструкции картриджей, указали в компании. Kyocera в предыдущие годы набирала темп, но, несмотря на простоту технологии восстановления, темп сохранить не смогла из-за неоправдавшихся ожиданий потребителей.
Наибольшим спросом по восстановлению лазерных картриджей пользуется Hewlett-Packard. По информации «Венета Систем», эти картриджи технически приспособлены для многократного восстановления печатающих свойств, в среднем 8-10 раз, без ущерба для качества печати.
Всего восстановлено по брендам, в шт., %
Всего начиная с 2009 г. «Венета Систем» отремонтировала более 48 918 единиц оргтехники.
В 2015 г. осуществлена бесплатная замена 5 634 корпусов лазерных картриджей для постоянных клиентов «Венета Систем». Больший объем замены корпусов в 2014 г. (6 352 единиц) по сравнению с 2015 г. связан с тем, что компании удалось увеличить среднее количество циклов восстановления для своих постоянных клиентов без потери на качестве печати, что уменьшило количество отходов, пояснили в «Венета Систем».
По данным компании на 1 января 2015 г., ассортимент восстанавливаемых картриджей составлял более 870 моделей.
В 2015 г. средний процент рекламаций по всей топовой номенклатуре составил 0,77%. Всего процент рекламаций по всем картриджам составил 1,4%. Причиной незначительного роста по сравнению с 2014 г. стало увеличение доли цветных и технически сложных моделей, которые начали восстанавливать в 2015 г., пояснили в компании. По цветным картриджам данный показатель в 2015 г. составил 3,5%, по монохромным картриджам — 0,9% против 1,1% в 2014 г. Рекламации по моделям топ-50 составляют 0,9%, по моделям топ-20 — 0,7%. В среднем процент рекламаций в отрасли по-прежнему составляет 6%.
Процент рекламаций по всем картриджам
В марте 2014 г. «Венета Систем» прошла тестирование по системе STMC (Standardized Test Methods Committee) на соответствие стандартам ASTM F1856 и ASTM F2036. Сертификация STMC даёт возможность компаниям, занимающимся восстановлением картриджей, объективно сравнивать свои результаты с тестами производителя (вендора), сравнивать и оценивать различные типы расходных материалов для восстановления картриджей. В 2015 г. компания подтвердила уровень картриджей по качеству и количеству отпечатков для 29 моделей.
Короткая ссылка
