Сервис «Бесплатный возврат товаров» от PayPal продолжит свою работу в России

Интернет E-commerce Веб-сервисы ИТ в банках
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Платежная платформа PayPal объявила о том, что сервис «Бесплатный возврат товаров», изначально запущенный в пилотном режиме в сентябре 2015 г., продолжит свою работу в России в 2016 г. в связи с высоким спросом на эту услугу у российских пользователей. Из 46 рынков, на которых доступен этот сервис PayPal, Россия входит в десятку стран, где он пользуется наибольшей популярностью, сообщили CNews в PayPal.

Таким образом, российские покупатели теперь имеют возможность возвращать любые физические товары, приобретенные через интернет и оплаченные через PayPal, вне зависимости от причин возврата, и получать возмещение стоимости отправки непосредственно на свой счет в PayPal, просто зарегистрировавшись в сервисе на сайте.

«На мой взгляд, столь высокая востребованность этого сервиса в России вполне естественна, — считает Владимир Малюгин, глава PayPal в России. — Наши пользователи готовы регулярно совершать покупки через интернет, но для многих (согласно нашему совместному исследованию с Data Insight, речь идёт о 61% онлайн-покупателей) решающим фактором при совершении покупок является возможность удобного, надежного и бесплатного возврата товаров. Мы стремимся постоянно оптимизировать наш сервис для максимально полного удовлетворения потребностей российских пользователей, и наше решение продолжить работу сервиса бесплатного возврата товаров является еще одним шагом в этом направлении».

По информации PayPal, услуга бесплатного возврата товаров проста и удобна в использовании. Чтобы получить компенсацию расходов, достаточно сделать четыре шага. Для участия в программе перед оплатой покупки через PayPal необходимо активировать услугу на сайте PayPal. Затем согласовать с продавцом возврат товара и отправить его любым удобным способом, будь то «Почта России» или курьерская служба. В течение 14 дней после отправки создать запрос на специальной странице на сайте PayPal и загрузить скан квитанции об отправке. В течение 5 рабочих дней после одобрения запроса на компенсацию деньги за доставку поступят на счёт PayPal.

Пользователи смогут совершить 12 операций возврата с максимальной компенсацией стоимости доставки по каждой из них не более p1500. Анализ статистики покупок, которые оплачены посредством PayPal, подтверждает, что сумма в p1500 способна покрыть стоимость возврата подавляющего большинства товаров в практически любую точку планеты, указали в компании.