Туляки предложили свыше 150 идей в ходе проекта по развитию МФЦ

ИТ в госсекторе
мобильная версия
, Текст: Михаил Иванов

В министерстве по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области подвели итоги проекта «Развитие сети МФЦ в Тульской области».

В рамках инициативы жители предложили идеи по развитию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В регионе успешно работает 33 таких центра. Проект был запущен 1 октября на сайте «Краудсорсинг» (or71.ru/crowd).

В проекте приняли участие 240 человек. Всего жители предложили 156 идей, лучшие из них будут реализованы в 2016 г.

«Основа проекта — конкретный результат по итогам. В МФЦ уже начали проработку идей-победителей: возможность выезда специалистов на дом к людям с ограниченными возможностями здоровья для оформления документов и введение дополнительных сервисов — таких, как услуга «Фото на документы» во всех отделениях. Подобные проекты объединяют жителей и правительство в единую команду. Общими усилиями мы делаем важные социальные проекты лучше», — отметил Ярослав Раков, министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.

Эксперты также выбрали победителей в номинациях «Генератор идей» и «Прогрессивный комментатор».

Краудсорсинг — общемировая практика обмена мнениями в рамках тематических обсуждений. Подход позволяет объединить знания и опыт участников той или иной дискуссии для решения задач различного масштаба.

Уникальная для Тульской области площадка «Краудсорсинг» запущена в апреле 2015 г. Сайт позиционируется как единая платформа сбора и обсуждения предложений от жителей к правительству региона. Одновременно на сайте происходит одно обсуждение. Для продуктивной работы к участию привлекаются эксперты с различными компетенциями.