ТТК продлил контракт с «ТНС энерго Нижний Новгород»

Телеком Проводная связь
мобильная версия
, Текст: Михаил Иванов

Компания ТТК сообщила о победе в открытом конкурсе на право предоставления услуги «Бесплатный вызов 8-800» компании «ТНС энерго НН» – ведущему поставщику электроэнергии в Нижегородской области.

В рамках договора, заключенного по результатам конкурса, макрорегиональный филиал «Верхневолжский» компании ТТК («ТТК-Нижний Новгород») продолжит предоставлять «ТНС энерго Нижний Новгород» услугу «Бесплатный вызов 8-800» (организация бесплатных звонков на номер 8-800). «ТТК-Нижний Новгород» также предоставляет энергокомпании услуги местной и внутризоновой телефонной связи.

«Услуга «Бесплатный вызов 8-800» широко востребована компаниями, ориентированными на массовый рынок, поскольку она позволяет решать самые разные задачи в сфере продаж и оказания услуг. Основное преимущество услуги – возможность повысить эффективность коммуникации с клиентами. Мы предоставляем компании «ТНС энерго НН» данную услугу с 2011 г. и рады продолжить сотрудничество», – прокомментировал директор макрорегионального филиала «Верхневолжский» компании ТТК Антон Пучков.

«Наша компания неизменно повышает качество обслуживания клиентов, в том числе путем оперативного предоставления информации по всем вопросам электроснабжения. Наш сall-центр ежедневно обрабатывает огромное количество звонков, многоканальные телефоны обслуживают до пяти абонентов одновременно. Предоставляемые Компанией ТТК услуги связи обеспечивают нам эффективное взаимодействие с потребителями электроэнергии», – отметил управляющий директор «ТНС энерго НН» Василий Ситдиков.